CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CT3

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp và minh bạch. Chính sách bán hàng của CT3 được thiết lập nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng trong suốt quá trình mua hàng và sử dụng sản phẩm.

1. Giá Bán

  • Giá bán lẻ các sản phẩm CT3 được niêm yết công khai trên website chính thức và các kênh phân phối của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không có bất kỳ phụ phí ẩn nào ngoài các chi phí đã được thông báo rõ ràng.
  • Các đại lý và đối tác kinh doanh của CT3 bắt buộc phải tuân thủ chính sách giá niêm yết. Bất kỳ hành vi bán phá giá nào đều sẽ bị xử lý theo các quy định đã thỏa thuận trong hợp đồng đại lý.

2. Chính Sách Đặt Hàng

  • Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua Website, Fanpage, Shopee của CT3 hoặc tại các cửa hàng đại lý ủy quyền.
  • Đối với đặt hàng qua Website, sau khi đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng cùng thông tin chi tiết về sản phẩm và thời gian giao hàng dự kiến.

3. Thanh Toán

  • CT3 hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD).

4. Giao Hàng

  • CT3 cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc với thời gian từ 2 – 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm.
  • Phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi khách hàng đặt hàng. Đơn hàng trên 500.000 VND sẽ được miễn phí vận chuyển (hoặc áp dụng theo các chương trình khuyến mãi hiện hành).

5. Chính Sách Đổi Trả

  • Khách hàng có thể đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác, và không bị hư hỏng.
  • Nếu sản phẩm gặp lỗi hư hỏng nặng do nhà sản xuất, chúng tôi cam kết đổi sản phẩm mới hoàn toàn hoặc hoàn tiền 100%.
  • Để tiến hành đổi trả, khách hàng cần liên hệ với CT3 qua hotline hoặc nhắn tin về fanpage, cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả.

6. Bảo Hành Sản Phẩm

  • Tất cả các sản phẩm giày CT3 đều được bảo hành trong thời gian 30 ngày đối với các lỗi kỹ thuật và sản xuất.
  • Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc tác động ngoại lực mạnh.

7. Hỗ Trợ Khách Hàng

  • Đội ngũ chăm sóc khách hàng của CT3 luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh: hotline, email hoặc fanpage chính thức.
  • Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trong vòng 24 giờ.

Vẫn còn thắc mắc?

Vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi

Liên hệ